Chính sách bảo mật

Công ty cổ phần xuất nhập khẩu và đầu tư Tiến Trường

Trụ sở chính: Số nhà 167B, ngõ 1002 đường Láng, tổ 9, Phường Láng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Địa chỉ: 155 đường Chiến Thắng, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 091 852 51 41 / Email: manager@tientruong.vn / Website: tientruong.vn

Cập nhật lần cuối: 29/08/2026

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho website tientruong.vn và cho ứng dụng nội bộ “Tien Truong Social Poster” — công cụ do Công ty Cổ phần Tiến Trường sử dụng để đăng bài lên các Trang Facebook do chính công ty sở hữu và quản trị.
Ứng dụng này chỉ phục vụ nhân sự nội bộ của công ty. Ứng dụng không mở đăng ký, không cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba và không thu thập dữ liệu của người dùng Facebook bên ngoài.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Qua website tientruong.vn

Thông tin bạn chủ động cung cấp khi liên hệ hoặc yêu cầu báo giá: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, nội dung yêu cầu.
Dữ liệu kỹ thuật tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, thời điểm truy cập.

2.2. Qua ứng dụng “Tien Truong Social Poster”

Mã định danh Trang Facebook và mã truy cập Trang (Page Access Token) của các Trang do công ty sở hữu.
Nội dung bài viết và hình ảnh do công ty tự chuẩn bị để đăng lên các Trang đó.
Ứng dụng không thu thập: danh sách bạn bè, tin nhắn cá nhân, thông tin hồ sơ cá nhân của người theo dõi Trang, hay bất kỳ dữ liệu nào của người dùng Facebook ngoài công ty.

3. Mục đích sử dụng

Tư vấn, báo giá và thực hiện đơn hàng thảm trải sàn, rèm cửa.
Chăm sóc khách hàng và xử lý bảo hành.
Đăng bài giới thiệu sản phẩm lên các Trang Facebook của chính công ty.
Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, không trao đổi, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong ba trường hợp:

Với đơn vị vận chuyển, lắp đặt — chỉ ở mức cần thiết để giao hàng.
Với nền tảng Meta (Facebook) khi ứng dụng gọi Graph API để đăng bài lên Trang của công ty, theo điều khoản của Meta.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu khách hàng được lưu trên hệ thống của công ty và chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được. Mã truy cập Trang Facebook được lưu trong tệp cấu hình nội bộ, không công khai, không chia sẻ ra ngoài.
Thời gian lưu trữ: thông tin khách hàng được giữ tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn hoặc bạn yêu cầu xóa sớm hơn.

6. Quyền của bạn

Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch.
Yêu cầu xóa toàn bộ thông tin — xem hướng dẫn ở mục 7.
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.

7. Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Công ty Cổ phần Tiến Trường đang lưu giữ, bao gồm cả dữ liệu phát sinh qua ứng dụng “Tien Truong Social Poster”.

Cách thực hiện:

Gửi email tới manager@tientruong.vn với tiêu đề: “Yêu cầu xóa dữ liệu”.
Trong email, ghi rõ họ tên, số điện thoại hoặc email bạn đã dùng khi liên hệ với chúng tôi, để chúng tôi xác định đúng dữ liệu cần xóa.
Hoặc gọi 091 852 51 41 trong giờ hành chính và nêu yêu cầu xóa dữ liệu.
Thời hạn xử lý: chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 02 ngày làm việc và hoàn tất xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày. Sau khi xóa, chúng tôi gửi email xác nhận cho bạn.

Lưu ý: một số dữ liệu bắt buộc phải giữ theo quy định pháp luật về kế toán và thuế (ví dụ hóa đơn đã xuất) sẽ không thể xóa trước thời hạn luật định. Chúng tôi sẽ nêu rõ phần này trong email xác nhận.

Nếu bạn muốn gỡ ứng dụng khỏi tài khoản Facebook của mình: vào Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web, chọn ứng dụng và bấm Gỡ. Sau đó gửi email theo hướng dẫn trên để yêu cầu xóa dữ liệu còn lưu tại công ty.

8. Cookie

Website tientruong.vn sử dụng cookie để ghi nhớ lựa chọn của bạn và đo lường lượt truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ khi tắt cookie.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi ở đầu trang. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải.

10. Liên hệ

Công ty cổ phần xuất nhập khẩu và đầu tư Tiến Trường

Địa chỉ: 155 đường Chiến Thắng, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 091 852 51 41 / Email: manager@tientruong.vn / Website: tientruong.vn